En la actualidad, en una era cada vez más digital, los pagos electrónicos se han convertido en una necesidad para cualquier tipo de negocio. Sin embargo, la creciente cantidad de datos y transacciones realizadas a través de Internet ha causado un gran interés por garantizar la seguridad de la información personal. En este contexto, la tokenización se ha convertido en una técnica cada vez más utilizada cuando se llevan a cabo pagos digitales. ¿Te gustaría conocer más sobre tokenización? Te contamos qué es este sistema, ejemplos principales y las ventajas de utilizarlo en tu negocio. ¿Empezamos?
Pero, ¿qué es la tokenización?
Cuando hablamos de tokenización nos referimos al sistema que intercambia datos confidenciales por símbolos de identificación equivalentes, conocidos como tokens, para no comprometer la seguridad de la información personal que contienen dichos datos. Un token tan sólo juega un papel de identificador. Se trata de un método de pago digital interesante para proteger los datos de las tarjetas de crédito y aportar mayor seguridad en las transacciones digitales.
Al activar el proceso de tokenización en los pagos, se genera un valor aleatorio y único que sustituye el número de cuenta personal de la tarjeta de crédito del comprador. Este valor único de identificación es el token y tras pasar por la red se realiza el pago de una forma segura. El número de la tarjeta bancaria y los datos personales del usuario quedan protegidos en todo momento.
¿Cómo funciona el proceso de tokenización?
En el momento del pago de un pedido online, el comprador introduce los datos de su tarjeta de crédito. Estos son recogidos por una pasarela de pago que los envía al servidor dentro de un formulario de pago, y se devuelve un token aleatorio al cliente. Los tokens se generan en tiempo real y son diferentes cada vez que el usuario incluye sus datos para realizar una transacción online. Es decir, una misma tarjeta de crédito generará un token diferente en función del uso que se le de.
Un token representa los datos bancarios y personales de un comprador y queda guardado en la base de datos del vendedor para futuras transacciones. Por esta razón, es más seguro hacer uso de un token en vez del número PAN de tu tarjeta. En caso de que la base de datos se viera comprometida, los hackers sólo podrían acceder a un código único de identificación en vez de a los datos bancarios del usuario.
Ejemplos de tokenización
La tokenización, es uno de los pagos digitales más comunes en negocios con presencia online por mejorar la seguridad de los usuarios al evitar que se filtren o se almacenen los datos personales en distintas plataformas. Puede ser utilizada en diferentes tipos de transacciones online. Algunas de ellas son:
Suscripciones o pagos periódicos
La tokenización permite almacenar los datos bancarios de tus clientes en forma de tokens para que los futuros pagos se realicen de forma automática y sin interrupciones. Por lo tanto, si tu negocio ofrece suscripciones o cobros de forma periódica, este tipo de pago digital te aportará grandes beneficios.
Opción de compra “en un sólo clic”
La realización de pedidos a un sólo clic es una forma sencilla y rápida de terminar los procesos de compra. Muchos negocios utilizan esta práctica para mejorar la experiencia de sus usuarios y reforzar su lealtad. Este método ofrece una satisfacción inmediata a los usuarios recurrentes y aumenta las probabilidades de que el usuario realice una transacción comercial.
Monederos virtuales
Las aplicaciones de monederos digitales te permiten guardar la información de una tarjeta bancaria en un dispositivo inteligente. Es el método de pago más recurrente por los usuarios gracias a su comodidad. Su funcionamiento es posible gracias a la tokenización y facilita los pagos contactless en un entorno seguro.
Las plataformas de pagos online como Apple Pay, Google Pay o Pay Pal utilizan esta tecnología para proteger los datos de las tarjetas de crédito o de débito de sus usuarios.
Ventajas de utilizar tokens como método de pago digital
La tokenización ayuda a las empresas con presencia online a proteger su negocio frente a ciberataques y a mantener seguros los datos de sus usuarios. Esto se traduce en una mejor experiencia de compra y por lo tanto, incrementa la tasa de conversión. Veamos algunos de los principales beneficios de la tokenización:
- Reducción del fraude. Esta tecnología te ayuda a evitar la filtración de los datos personales y bancarios de un cliente.
- Mayor seguridad en los monederos virtuales. La tokenización que se realiza a través de aplicaciones de bancos o terceros incorpora un método de verificación el doble de seguro. Cuando un usuario llega al checkout de su compra para confirmar el pago tendrá que validar la operación mediante contraseña o reconocimiento facial.
- Mejor experiencia de usuario. Este sistema de pagos digitales aporta un mayor nivel de confianza a los usuarios ya que garantiza un almacenamiento de datos seguro.
Si quieres mantener los datos de tus usuarios seguros, mejorar su experiencia de compra y fidelizarlos en el tiempo, utilizar un sistema de pagos mediante tokenización es la solución para tu negocio. Además, con las herramientas de business intelligence y análisis de big data de Gofun, podrás recopilar y digitalizar todos los datos de sobre las ventas realizadas, transacciones por usuario, el método de pago utilizado, el punto de venta, la hora, etc. Anticípate a las posibles necesidades de tus clientes y rentabiliza tu empresa.
