La nueva realidad del sector ocio nocturno también se suma a la transformación digital. Ya sean clubes, discotecas, o cualquier local de entretenimiento se están digitalizando hacia una era donde el usuario, también cada vez más digital, busca experiencias únicas y originales. En el siguiente artículo hablamos de los sistemas de pagos cashless, que hacen la vida más fácil a los asistentes mientras disfrutan sin colas y sin preocupaciones. ¿Conoces las ventajas de incluirlo en tu negocio? ¡Te lo contamos!
¿Qué es el sistema de pagos cashless?
Seguramente hayas escuchado hablar del término “sistema cashless” que hace referencia a cualquier transacción económica donde el dinero es digital, no físico. Sobre todo, su uso se ha monopolizado en el sector de los eventos y espectáculos.
En el contexto de las discotecas o cualquier local destinado al ocio nocturno, cuando hablamos de cashless nos referimos al método de pago que elimina el uso de efectivo utilizado dentro del recinto mediante tecnología NFC. Normalmente esta gestión la realizamos gracias a las pulseras para eventos. Pero no sólo se trata de un sistema de pago, todo lo contrario, esta herramienta nos proporciona muchas otras oportunidades para agilizar los procesos operativos, logísticos y digitales del evento. Se trata de una revolución digital de vanguardia para el sector del ocio nocturno.
Antes de continuar con los beneficios que aporta el sistema de pagos cashless al sector del ocio nocturno, debemos tener en cuenta que podemos hacer uso de él mediante diferentes métodos de pago, cada uno de ellos de una naturaleza distinta.
Diferentes métodos de pago cashless
- Sistema cashless con tarjetas bancarias. Cuando acercamos nuestra tarjeta de crédito o de débito a un TPV para pagar en cualquier establecimiento, estamos empleando el sistema cashless. Independientemente de que utilicemos nuestra tarjeta física o mediante un dispositivo inteligente. La tecnología nos permite poder pagar con nuestro móvil o un reloj inteligente de forma más rápida y sin tener que sacar la cartera.
- Sistema cashless con tokens. Es sin duda el método de pago más tradicional en festivales. Se trata de un sistema propio de pagos y una moneda concreta implementados por la organización del evento. Por ejemplo, la compra de una consumición por el valor del token que determina la organización, en vez de su equivalente en euros, es otro sistema de pagos cashless.
- Sistema cashless mediante pulsera o tarjeta NFC. Tal y como hemos comentado anteriormente se trata del método favorito de los asistentes y organizadores del evento por todas las ventajas que aporta. Con una pulsera en la muñeca, previamente cargada con dinero, puedes pagar consumiciones de forma rápida y sencilla. Además, esta tecnología te permite añadir dinero a la pulsera o tarjeta, en función del soporte escogido por el promotor, en cualquier momento y solicitar una devolución del dinero sobrante al final de la noche.
Ventajas de utilizar pagos cashless en eventos
La digitalización de los pagos potencia la gestión y la operativa en el sector del ocio, tanto por parte de los asistentes como también de los empresarios. Veamos cuáles son algunos de los beneficios de utilizar un sistema de pagos cashless.
Eliminar efectivo en barras
Para empezar, con el uso del cashless en las barras de consumición, el dinero se centraliza en un mismo TPV inteligente, evitando que el dinero quede repartido en diferentes puntos del local, con los riesgos que eso conlleva.
Eliminar el dinero en efectivo en las barras de las discotecas también favorece que se consuma más. La percepción del gasto en el cliente es diferente y aumenta a comparación de si utilizamos dinero metálico. Además, los procesos se agilizan y las esperas se reducen, con tan sólo un golpe de muñeca se puede pagar por una consumición. Esto se traduce en un aumento de las ventas y los ingresos para los organizadores y en una mejora de la experiencia para el usuario.
Arqueo de caja
Como veníamos diciendo, un sistema cashless proporciona muchas más ventajas que únicamente la de ser un método de pago rápido y eficaz. Cuando utilizamos este método de pago en un dispositivo con punto de venta inteligente, su tecnología permite automatizar los arqueos de cajas en discotecas evitando así los descuadres. Además estas herramientas disponen de softwares integrados que recopilan Big Data en tiempo real de todo lo que ocurre durante la fiesta.
Amplía tu capacidad de venta
De la información que recopilamos gracias a la inteligencia empresarial aplicada a esta tecnología, podemos obtener datos precisos y detallados de las ventas en tiempo real, algo que con otros sistemas de pagos es imposible. Por ejemplo, podemos conocer el estado de las bebidas y reponer las barras antes de que se agoten o incluso saber cuál ha sido el producto que más ha gustado y en qué horas se ha consumido más.
En definitiva, las estadísticas y el conocimiento de los hábitos de consumo y preferencias de los asistentes, que nos proporciona el sistema de pagos cashless, contribuye a que podamos ofrecerles una experiencia más personalizada. Además, las pulseras son un gran elemento de branding en una discoteca. ¿Quién no ha coleccionado las pulseras de los festivales de verano? Ahora es posible hacerlo con las de tus discotecas o pubs favoritos.
Súmate a la revolución cashless
Como hemos visto, reducir el uso de dinero en efectivo dentro de un local de fiesta mejora la experiencia de los usuarios, la imagen de marca de la empresa y aumenta los ingresos reales. ¡Una tecnología que ha llegado para revolucionar todos los sectores de ocio!
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