En la búsqueda constante de mejorar la eficiencia operativa y de brindar una experiencia sin complicaciones a los asistentes de eventos, les proponemos detenerse en los costes asociados con el personal dedicado a la recarga de sistemas cashless. Este problema no solo implica un gasto significativo sino también una presión adicional para la organización. Ante estas dificultades, Gofun ha desarrollado una solución innovadora que no solo ahorra costes sino que también mejora la satisfacción del cliente y estimula las ventas.
Costes de personal en sistemas cashless:
La necesidad de personal para gestionar la recarga de pulseras y tarjetas en eventos cashless no solo representa un coste significativo para los organizadores, sino que también introduce complicaciones en la administración de estos recursos humanos. La tarea de coordinar y supervisar a un equipo numeroso puede ser compleja y, en ocasiones, propensa a errores humanos. El control preciso del dinero se convierte en un desafío, ya que requiere una gestión meticulosa para asegurar que los fondos estén correctamente acreditados y no haya pérdidas asociadas. Estos desafíos operativos no solo afectan la eficiencia interna de la organización del evento, sino que también pueden llevar a una experiencia del usuario menos fluida y más congestionada en los puntos de recarga.
Gofun Bank
En este escenario, Gofun ha revolucionado la forma en que experimentamos los eventos al introducir un sistema cashless que permite pagos directos con tarjetas de crédito, sin la necesidad de recargar previamente una pulsera. Esta solución elimina la obligatoriedad de contar con personal dedicado a la recarga, reduciendo drásticamente los costes operativos y minimizando los errores humanos.
Tótems de efectivo
Respecto a la gestión del efectivo Gofun proporciona tótems de recarga cash con lo cual reduce la complejidad en la administración del personal y elimina la necesidad de una gestión exhaustiva del dinero en efectivo. Esta simplificación no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también se traduce en una experiencia del usuario más ágil y satisfactoria, donde los asistentes pueden disfrutar del evento sin las molestias asociadas con las largas colas y los problemas de recarga.
Centrarse en la experiencia del usuario sin descuidar la rentabilidad
La solución de Gofun también alivia la presión sobre los organizadores del evento, permitiéndoles centrarse en proporcionar una experiencia única y memorable para los asistentes. Con Gofun, los eventos no solo se vuelven más rentables, sino que también se transforman en espacios donde la tecnología facilita una experiencia del usuario sin fricciones y verdaderamente inolvidable.
Ventajas de Gofun en la optimización de costes y experiencia de cliente:
- Ahorro económico significativo: Al eliminar la necesidad de personal para la recarga, Gofun reduce los costes operativos hasta en un 2.5% del total de las ventas del evento, generando un ahorro financiero considerable para los organizadores.
- Reducción de reclamaciones: Al evitar errores asociados con la recarga, Gofun reduce las reclamaciones por parte de los consumidores respecto a devoluciones, brindando una experiencia sin problemas y generando confianza entre los asistentes.
- Mejora de las ventas: Al eliminar un paso en el proceso de recarga, Gofun simplifica la experiencia del usuario, estimula las ventas y permite a los asistentes disfrutar del evento sin interrupciones, lo que aumenta la satisfacción y la posibilidad de ventas adicionales.
Con Gofun, los eventos no solo se vuelven más eficientes y económicos, sino que también ofrecen una experiencia del consumidor más fluida y satisfactoria. Esta innovadora solución no solo mejora la gestión administrativa sino que alivia la presión sobre los organizadores del evento, permitiéndoles centrarse en proporcionar una experiencia única y memorable para los asistentes. Esto crea un ambiente propicio para el crecimiento de las ventas y la lealtad del cliente, allanando el camino hacia un futuro más eficaz y rentable en la industria de eventos cashless.
